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質量方針
       凱信達公司堅持以高質量的產品服務客戶,擁有一套設施完備的檢測系統,并從日本進口一批先進檢測設備,對電池安全性和可靠性進行的測試項目達20項之多,分別從刺、擠、跌、沖、高低溫及過充等12個角度與側面對電池的安全性進行測試。每條生產線上至少有2名質檢人員進行跟蹤檢測,并按照嚴格的品質管理流程專業控制,通過來料品質控制(IQC)、制程品質控制(IPQC)、出貨品質控制(OQC)、電池可靠性及安全性能檢測、客戶服務、質量工程、儀器校準及體系管理等手段,確保電池質量,為客戶提供安全且可靠的產品。在持續的努力中,公司已經通過了ISO9001:2000認證、CE認證,UL認證,并始終不渝的執行各項嚴格的標準。

我們的質量方針是:精益求精、服務社會、持續改善、服務客戶
我們的HSF方針是:滿足法規、客戶至上、持續消減、綠色經營

品質流程圖

電池測試中心

依據IEC61960-2003、IEC60086-4、IEC621333、UL1642、UN38.3等標準的要求,進行電池可靠性、安全性能檢測及產品實用測試。
(1)安全性測試:
熱沖擊測試,短路測試,針刺測試,擠壓測試,重物沖擊測試,自由躍落測試,振動測試,過充測試,高低溫循環測試,高空模擬測試
(2)可靠性測試:
容量測試,恒定濕熱測試,倍率放電測試,高溫放電測試,低溫放電測試,荷電保持及容量恢復測試,循環壽命測試,85℃儲存測試
(3)用戶體驗測試:
從終端消費者需求與消費習慣出發,以滿足用電電器的設計要求為宗旨,對電池進行應用性測試,持續提供電池后續改進建議,并為客戶提供最佳的產品成本解決方案.


研發客戶服務
       “以客戶為中心,以市場為導向”的理念已深深融入到我們的營銷、技術研發、生產以及品管等部門的日常運作和培訓中。公司堅持以市場導向的原則,牢牢把握市場需求方向,一切努力以滿足客戶需求為目標。公司的營銷部定期進行市場 分析、宣傳推廣、展覽策劃,定期
與客戶保持溝通,了解客戶需求,并將客戶對產品的需求及時反饋到相關部門,以確保公司的產品開發和改進符合客戶的要求,確保我們的產品在品質、價格、交貨期和服務方面做到客戶滿意,同時也加深客戶對公司和產品的了解及信任度。
  
       目前,凱信達公司已經建立了廣泛的客戶基礎,擁有超過1000多家客戶,客戶群主要分布在醫療美容 儀器、安防設備、儀器儀表,玩具、礦燈、電動車、UPS后備電源、輪船、軍用通信設備等領域,包括眾多這些領域的知名品牌。
       公司擁有完善的服務體系,擁有一批優秀的專業客戶服務工程師,我們本著以客戶為中心的原則,熱情、高效地處理各種客戶的服務請求、客戶的投訴等,提供24小時不間斷的服務。 

■ 提供電池選型服務并提供設計幫
助。
■ 推薦新產品資訊。
■ 提供產品使用技術培訓。
■ 定期與客戶聯系,跟蹤客戶對產品的使用情況。
■ 對客戶的反饋24小時內予以回復。